Pribatutasun politika

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Evoluvet S.L.
• NIF: B70962154
• Domicilio social: Calle Maestre Espi 5 3, 03802 Alcoi (Alicante), España
• Email de contacto: hola@evolusoft.es
• Sitio web: evolubeauty.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y servicios:

2.1. Datos facilitados voluntariamente

• Formulario de solicitud de demo: nombre, dirección de email y nombre del negocio.
• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y mensaje.

2.2. Datos recogidos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Analítica web: utilizamos Umami, una herramienta de analítica autoalojada y respetuosa con la privacidad, que no utiliza cookies ni transfiere datos personales a terceros.

2.3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies funcionales:

• Preferencia de consentimiento: para recordar tu elección sobre el aviso de cookies.
• Preferencia de idioma: para recordar el idioma seleccionado.

No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. La analítica se realiza mediante Umami sin cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar tu entorno de demostración de Evolubeauty.
• Enviarte el email de verificación y las credenciales de acceso a la demo.
• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios (de forma anónima y agregada).
• Contactarte durante el periodo de seguimiento posterior a la demo, salvo que te opongas.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): al solicitar una demo o enviar un formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la analítica web agregada y anónima, y para el seguimiento comercial posterior a la solicitud de demo.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en hola@evolusoft.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de la demo: el entorno de demostración y todos los datos asociados se eliminan automáticamente 14 días después de su creación, salvo que conviertas la demo en una cuenta de pago.
• Datos de contacto y seguimiento: conservamos tu nombre, email y nombre de negocio durante un máximo de 12 meses tras la solicitud de demo, para poder contactarte con información relevante. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Datos técnicos de analítica: los datos de analítica web son anónimos y agregados, por lo que no constituyen datos personales.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Para la prestación de nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores, todos ellos con servidores o procesamiento dentro de la Unión Europea:

• Amazon Web Services (AWS): alojamiento de la plataforma y los datos en la región eu-south-2 (España).
• Cloudflare: servicios de seguridad y protección contra spam (Turnstile). Cloudflare procesa datos dentro de la UE conforme a su compromiso de localización de datos.
• Microsoft (Graph API): envío de emails transaccionales (verificación, credenciales). Los servidores de correo se encuentran en la UE.

7. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos nuestros proveedores procesan los datos dentro de la UE:

• AWS: región eu-south-2 (España).
• Cloudflare: procesamiento localizado en la UE.
• Microsoft: centros de datos en la UE.

8. Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar confirmación de si tratamos tus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a privacidad@evolusoft.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Delegado de Protección de Datos

Evoluvet S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) al tratarse de una pequeña empresa. No obstante, puedes dirigir cualquier consulta relacionada con la protección de datos a: privacidad@evolusoft.es.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, controles de acceso basados en roles, aislamiento de datos por empresa (multi-tenancy) y copias de seguridad periódicas.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestro sitio web. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.